跳到内容健康中心和诊所搜索可访问性声明

社区危机反应


僵尸哥斯达县五分之一的成年人正在与行为健康问题斗争。一个复杂和分散的干预和治疗计划制度往往意味着在需要时无法访问行为健康危机的人无法访问他们所需的护理。

当行为升级到他们无法控制的程度时,拨打911似乎是家庭和护理人员的唯一选择。现实情况是,在应对我国的心理健康危机时,目前可供选择的方法有限。

在2020年秋天,我们聚集了一个多学科的,具有不同经验的全县团队,并创建了一个初步框架来开发一个系统任何人在COTTRA COSTA COUNTY可以访问及时和适当的行为健康危机服务任何地方,任何时间

在过去的几个月里,社区利益相关者团队一直在一起工作,以了解当某人经历精神健康危机时究竟会发生什么——最重要的是,找出阻碍我们为所有人提供同情护理和容易获得有效的行为健康服务的障碍。

第一场为期三周的“快速改善活动”于2021年3月29日开始,聚焦于三个目标:

  • 有一个人来打电话给访问服务,
  • 创建一个精简的分类评估工具,以及
  • 一个非警察流动危机应对小组可在45分钟内到位。

本周内测试的一些想法包括:征求社区会员对他们在心理健康危机期间呼叫的答复;将心理健康危机情景应用于一个城市警察部门,以确定非专利移动危机队是否会部署在警察方面;并在适当时使用心理健康的第一流动危机反应。

本周缔结了以下团队的建议:

  • 开发一个24/7集中的危机呼叫中心枢纽(虚拟)
  • 创建4个区域县危机团队,由枢纽部署
  • 用一个标准化、明确的全县协议授权执法派遣人员利用心理健康危机应对小组
  • 为911提供精神健康和物质使用危机提供明确的替代方案
  • 建立一个审查程序,包括执法、行为健康、紧急医疗服务、家庭,以了解我们的做法,确定和探索可能的改进
  • 为心理健康、执法、紧急医疗服务——所有呼叫人员和危机应对人员——建立培训计划


合作过程进行
统计数据
现有资源
文件

  • 合作过程进行

    通过通过反哥斯达公共管理人员协会,社区组织和兴趣居民密切合作,CCHS推出了对现有计划的密集评估,并存在识别改进领域的需求。

    • 社区利益相关者,服务提供商和工作人员的多学科,代表和各种团队正在为危机反应的未来制定愿景。
    • 一个多日研讨会,以评估当前的国家,并从11月9日至20日起识别可能的短期和长期措施。
    • 参与者包括一线工作人员,包括危机应对、警察和派遣人员,以及临床医生和有实际经验的人,在11月的两周时间里,花了大约50个小时观察、分析和采访有关当前状态的主题专家。
    • 参与者正在使用该学习为未来制定愿景,并确定改进领域。
    • 2020年11月20日,公众应邀参加了一份关于这一过程的调查结果的报告。视频|观看YouTube.


  • 统计数据

    • 行为健康问题很普遍
      • 大约五分之一的成年人目前存在行为健康问题
      • 大约13%的急救电话涉及心理健康问题
      • 每年在我们县有10,000到11,000个不自主精神病患者(5150年)


  • 现有资源

    • 社区卫生服务中心提供各种行为健康服务。有限的数量提供危机响应,但没有一个提供紧急响应,如911。
      • 危机干预培训(CIT)
      • 无家可归的服务(H3&HCH)
      • 酒精和其他药物服务
      • 医疗和精神病学急救服务
      • 行为健康危机团队
    • 现有的危机反应资源为少数居民提供服务
      • 心理健康评估小组(met)每年为293人提供服务,费用为200万美元
        • 旨在减少执法重复呼吁服务和暴力遭遇,减少对精神应急服务,增加社区和警察安全的访问,并增加适当使用心理健康服务。
      • 移动危机队(MCRT)每年大约需要2,600美元,费用为200万美元,仅供成人
        • MCRT旨在让精神卫生供应商在现场响应危机,提供稳定,防止精神病院治疗。如果现场情况不能降低,MCRT将评估5150个标准,如果满足标准,则精神健康临床专家可以启动72小时5150不自主持有。
        • 除了在响应社区的立即导致致电MCR的情况外,该团队还提供了30天的跟进期,在此期间,他们专注于将个人连接到各种服务,以帮助他们稳定和预防正在进行的危机经历。
      • 移动响应团队(MRT)每年从青年收到约1,000个电话,预算为220万美元
    • MRT提供风险/安全评估,危机干预,跟进服务,与现有治疗团队成员的合作以及在他们的自然环境中为青年的联系。CCC MRT旨在提供当天的服务和/或服务,靠近24小时即时危机。
    • 我们研究了其他社区的模型
      • 无论我们选择哪种型号,成功的关键是与县域的城市和社区合作伙伴对齐。


  • 文件